2017全球未来网络发展峰会

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《共享经济重构未来商业模式》

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谢谢主持人,感谢各位组织者给我这个机会来跟大家交流。刚才马主任已经对共享经济在中国发展的现状做了非常详细而且也是给我们描绘了一个非常美好的中国共享经济未来发展的情形。我这里重点跟大家探讨的偏微观一点,我来看从商业模式层面上跟我们从传统产业的角度该怎么来利用共享经济去做一些事情。今天到这里来的第一感触我们像章一个技术盛会,讲了很多先进的很多技术,未来的网络发展,但实际让任何先进的技术在中国的应用必然要跟我们的经济做深入的融合,我们在能找到这样的机会。今天是4月18日,我们知道到明天是习总书记交流讲话一周年的日子,交流讲话主要讲的是网信事业发展的问题。从某种意义上在这样一个特殊的日子里面我们开这样一个会议,更多的我们要讨论中国经济、中国企业、中国传统产业与新经济结合的未来是什么样子的。

我这里面也把今年《政府工作报告》对2017年工作部署的当中的第四点列在这里,跟今天会议主题相关的有三句话,实际上分布在报告里面的三句话,一个是“支持和引导分享经济发展,提高社会资源利用效率,便利人民群众生活。”第二个是“推动互联网+深入发展,促进数字经过加快成长”第三句和今天主题相关的,就是大数据、云计算、物联网、用新技术、新业态新模式,推动传统产业生产、管理和营销模式变革。我们用这样的一系列的新模式来去把我们的新技术跟中国经济结合的价值能够充分挖掘出来,这样才能把中国实体经济作为我们的立国之本的根源性的属性发布出来。所以我们不是一直的疲软,也不是整个经济就是要下行,而是我们现在是在新需求之下创造的新经济。做技术的人员一点点小的进步可能都会带来社会发展的很大的变化,我们的通讯网络也好,我们的共享经济也好,每一点点基础性的变化,可能都会给企业带来大量的机会。所以说新经济,新的经济是来源于新的需求,来源于我们对于未来的价值的一种挖掘。

我这里面给大家举个例子,我们都熟悉的AR这样的技能,实际上让我们看到的全球经济从低迷中复苏的可能性是什么样子。为什么把一个游戏看的这么重呢,我们知道经济低迷的一个突出的表现,就是宅男宅女的增加,这会导致实体经济进一步的低迷,怎么会摆脱这个低迷呢,可能会有很多的办法,我们从技术的角度来做,把大家请出去就玩了吗。做这么一款AR的游戏,你躲在家里面玩就不行了,你得走出去,拿着手机找位置,只要你出去了实体经济就有复苏的可能性。你想你总归走不动了,要不天天在家里就饿了,我们还得出去走,走饿了就去吃饭了。哪里的妖怪最多了,商场里面妖怪多了很。我们在商场里面放满妖怪,各个柜台里面都有,进去拿着手机看到的不止是实景的柜台,而是柜台后面出来的妖怪,然后打死妖怪,掉了红包就是商家的促销红包,逛商场的模式已经从1楼打到6楼,6楼打到1楼,这样激发大的需求,我们现在看的商场都是(英文),全部是卖吃的不是卖衣服卖服装,只带动餐饮业,没有促进其他产业的发展,所以说新需求诞生新经济。我们一定要看到,我们怎么把我们的技术演化成为在各个行业类似于这样的新需求。演化的方法也并不难,我这里给大家举一个墓地行业的例子,这是日本的一家墓地企业,你拿着手机到他们家的墓地就不一样了,你用手机一照里面两个人就出来了,出到你手机上来了,你别半夜去还好。

这意味着什么?意味着这个墓地企业的商业模式发生改变了,原来是一个地产企业,地产企业卖墓地的一块地的,现在变成了云计算、大数据。它卖给你的是数据存储空间,是这个数据可以延续百年千年,你们谁知道你们爷爷的爷爷长什么样,信息丢失了,一代一代传丢掉了,我们告诉爷爷,你过了一百年一千年形象依然完整的保留,你愿不愿花点钱买我这个存储空间,就不完全可以买我这样的存储空间了吗,我不就变成了我也是一个墓地文化、墓地行业的参与者了,而不是说单纯的只有地产商可以做这件事情一样。所以这就是这样一个老行业可能会焕发的新生机。这样的老行业太多了,大家到江苏、广东、浙江,我们会看到太多这样的老行业需要注入新技术的内容,可能就会诞生出这样的新经济模式,所以新经济未必见得一定都去骑共享单车,共享经济未必见得大家全部都玩猪八戒,而是我们要用共享经济改变我们的老产业,改变我们的占国民经济最大比重的这些传统的经济。

所以这需要的就是第二个,新经济的来源,叫新规则下的新经济,光用技术创造出了需求还不够,我们必须有新规则。我们现在也看到,我们周围的大量的经济叫底层经济规则在成型,这个是一个机会,当然对老行业来说就是一个挑战。有可能会颠覆掉你原来所熟悉的那些企业。我给大家举的是区块链在2009年的时候一个美金可以换1309个比特币,现在1191美金,乘一下大家都知道,这8年的时间涨了多少倍?将近150万倍,150万倍体现的不是说你能赚多少钱,体现的是我们这个世界发展的速度,体现的是我们对这样一种新规则的认知的速度。

8年的时间我们认为它开始的时候毫无价值,或者没有多大的可能性,到现在跟各种行业在一起,甚至在改变着人类的认知、生命,改变着我们的哲学思维,我们原来是一种中心化的哲学思维,而现在这样一种完全去中心化的哲学思维如果用在我们的管理中是什么样子?用在我们的每一个行业之中会是什么样子?前些天我们看到北京环保部正在征集全国各地的人做环境督察员。去中心化的思维应该是什么样子?让我们在座的每一个人都成为环保督察员,你们把你们的督察写下来,我们用技术把它做成(英文),我们不就省去大量的政府开支做成了互联网开支的互联网管理。

所以不是说我们没有办法融合,而是要去书写新的规则,要去创造这样的一系列在各个行业里面的新规则。当然这种规则不是一蹴而就,而是需要我们逐渐的来发展,我们现在看到共享经济在中国的兴起,我们也欣喜的看到马主任介绍令人振奋的数据,这样的新规则在中国恐怕是世界上独一无二的。我们已经到了这个阶段了,我们在座的各位可能好多都是留学美国留学国外的,咱们不论到拉斯维加斯还是去特拉维夫,你们有没有发现现在你们已经基本上快到了抄无可抄的阶段了,没有什么好抄了,这时候该怎么办,立足于我们的7亿多的网民,立足于我们14亿的中国市场来去创造我们自己的规则,所以我们总说理论自信,理论自信来自于创造规则。你得有这个底气才可以。

说起来没那么简单,我们需要更深入的探讨,才知道怎么把这个规则建立起来,所以我把互联网思维分成三个层次,最基本的层次也就是渠道思维,我们现在大多数企业在做新经济改造的时候,都是这样的一种渠道思维,我们右侧的三角型代表的是价值大小,我们所带来的对社会的价值贡献还是相对比较小,第二个层面我们要去做的叫社交思维,社交思维比渠道覆盖面广,到了我们每一个人,不止每一个人,到了每一个物品,到了万物互联时代,是把所有东西联系在一起,不止是人在一起,当所有这些连接成为我们生活中生产中司空见惯的东西的时候,我们知道它已经变成了是一种新的社会资源。这也就像是石油、天然气、煤炭一样,实实在在摆在信息社会当中的一种社会资源,我们在座的很多企业都在努力的贡献着这种资源,也就是我们使这个社会更好的连接在一起,这样连接如果是作为传统的企业和新兴企业的资源的时候,我们怎么样挖掘这个资源,这就是挖掘这个资源的过程,就是新规则的书写的过程。大家可能会说听起来还是有点悬,怎样挖掘新资源呢?企业原来是靠提供给客户产品和服务去创造价值,所以所创造价值的边只有这一条边,跟客户连接的这一条边,我们现在万物互联时代我们要看到相关客户要大幅增加,我们不是只有原来那些客户,而是要带来新的大量的客户,所以这是互联网或者叫共享经济时代的第一个大的变化。我们原来认为所有跟我们没关的,现在恐怕都已经变成相关。当然另外一个,原来的5条边被我们连成更多的边了,也就是说我把所有的客户,所有的产品,都可以连接在一起。尤其是新增加的这些大量的相关客户,我可以把它跟我们原来的这些客户连接在一起。

于是,我们就看到我们的经营已经不局限于原来打蓝点的这条边,而是变成红色的十条边,变成无穷的虚线的边,这就是资源,我们要挖掘的是多边市场效应,你怎么从这些边创造价值,而不是从那些原来我们熟悉的边上去创造价值。当然这有赖于更好的连接,所以我们发展未来网络是更好的连接,我们挖掘连接的价值是为了更好的发展未来网络。我们在辅导很多传统产业转型的时候,实际上都在用这样的一种模型去做的。比如说中国国航,中国国际航空公司,我们帮他们来做了这样一个转型的方案,但是到现在已经在实施了,我们要让原来那条边颠覆掉,机票免费。我还要机票钱干什么,让大家免费坐飞机,怎么才能免费,只能建立大量的其他的边,我们当时调查了3000个高端旅客,他们飞欧洲的意愿也就是如果我在舱内提供WIFI,这3000个旅客最想做什么,当然飞欧洲长途飞行,排第一的大家想象的出来是斗地主,这肯定排第一的,这能赚钱,我用它说服国航的高管还是有点难度。第二点是买免税品,为什么现在大家不在飞机上买那么多免税品,目录太少了,我们增加了春天百货、老佛爷百货,每天要把它的数据库备份到我的航班之上,意味着所有的SKU都变成我可以销售的东西,这样我就满足了所有赴欧洲旅游购物的需要,我不仅仅能给大家提供更便宜的商品,还可以保证你的安全性,提升你的客户体验。现在大家都玩(英文)已经不是再去原来那种坐个大巴那种模式,现在我更需要给你机上更多的时间让你购物,其他的时间深度体验。

如果做到这一点的话,我们想一想,航空公司它的盈利模式不就发生了根本性的转变,现在这样的企业我们在想尽办法怎么为它建立这样的一种多边市场的效应,创造出相应的新的价值出来。这是大企业,小企业同样如此。我们在广东那边见到一些小企业的时候,他们做炒勺,我们要让他做智能炒勺,就让中国传统文化里面的模糊的部分,做了清晰化定量化的转变。原来叫葱一把,盐少许,欧洲那边太精确了,有这样的炒勺之后,跟手机连接起来,就可以形成一种广邻居家,意味着好朋友家今天做什么东西你都知道了。玩法不是一个玩法,就变成一个炒勺行业的革命。

我们做一个锅,做家里面的锅,超过双立人的有难度,那不是一天两天能做到的,但是我们在应用上,超过双立人完全又可以,取决于我们的网络和锅的融合,不是光是互联网+钢铁+煤炭,而是互联网+炒裹。这是供给的新的特征,我们的供给需要具备移动性、参与性、智能性,移动性是网络发展的必然,是给我们带来的便利性所形成的一种协同发展的商业模式的基础。所有的东西都要协同起来,我们现在成本越来越低,速度越来越快,更多地点的价值将会被挖掘。

第二个参与性就是我们的共享经济,我们需要让所有的(没有主语)参与进来,这已经远远超出经济的范畴,刚才说到,它甚至是一种哲学的范畴,是我们认知世界观的转变,所以从这一点上来看,参与经济对中国的影响更加深远,在参与过程当中我们也能看到各种各样的新生事物,我这里面列举的是参与经济环境之下的知识创造方式它的改变。这种知识创造方式的改变对于商业模式的影响又是极其深远的。在为我们创造我们这个时代不一样的产业工人,就像是在英国工业革命时期所创造的大量的产业工人一样,我们现在欠缺的是知识经济时代,是互联网时代的大量的工人,大量的工程师。我这里举了一个像(英文)打破了高效的门槛,打破了高效的界限,让所有人都能参与到知识的创造和传播之中,(英文)等等这样的学校的发展,让我们看到没有教师,没有教材该怎么去利用社会的力量培养社会需要的人才。这都是参与环境之下的企业创造力的释放,人的创造力的释放,都是一种商业模式上的巨大的提升。

右上角这是大家知道的现实的场景,计算机是交错摆放,三个人一个团队,面对面进行讨论使用的。这样共享的发展给我们带来的价值是正在被释放,第三个特性就是智能性,也就是刚才我们刘院士所讲到的智能技术跟各行各业的融合,这里把它分成硬智能和软智能,硬智能主要以机器人为代表,软智能以大数据为代表,这两个都形成了产业,都在发挥巨大的潜在的价值。

所以总结一下我今天的发言,我们看到我们要利用的共享经济也好,要利用的新经济的思维也好,希望是能跟传统产业形成一种价值放大效应,烧钱不叫新经济,烧钱是老经济,赚钱的才叫新经济。所以互联网乘以传统产业应该等于重资产的轻产化经营。轻资产有轻资产的好处,重资产有重资产的好处。我们成立了互联网产业研究院,能够为这些传统产业做互联网+,为这些传统产业走向新经济来提供服务,学校只是研究为主的,真正的操作是在座的来自产业界的各位,我衷心希望,在未来的网络环境之下,我们有各行各业的人士,善于利用新规则创造新价值,从而让中国在新经济领域,在贡献经济领域能够得到快速的发展,并且成为世界经济的引领者,谢谢大家。